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자주 묻는 질문입니다.

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제목 구매 취소를 했는데 구매 취소가 확인되지 않아요.
작성자 스킨드셀럽 (ip:)
  • 작성일 2016-01-04
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  • 조회수 330
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구매 취소를 했는데 구매 취소가 확인되지 않아요.


신용카드로 결제하고 취소하는 경우, 취소 완료 일까지 소요기간이 다소 걸립니다.

카드사에 전송되어 적용되기까지는 56일이 소요되기 때문에 카드사에서 확인 가능한 건 일주일 후 정도부터 가능합니다.

그렇기 때문에 우선, 저희 쪽에 취소요청이 정상으로 되었는지 확인하시고,

일주일 후 카드사 홈페이지나 고객센터에서 확인하시면 됩니다.


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